ENTREGAS E FRETES

Retirada - 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Retire pessoalmente seu pedido em nosso Show Room
.
Você receberá um e-mail quando seu pedido estiver pronto para ser retirado.

Endereço:
Rua Capitão Otavio Machado, 525 - Chácara Santo Antônio - 04718 000 - São Paulo SP
Horário: Seg. a Sexta das 10h às 17h / Sábado das 10:30 as 13:30.
Para dúvidas entre em contato pelo whatsapp: 11 99604-7680

Motoboy – Entrega 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
A opção via motoboy atende apenas algumas regiões da cidade de São Paulo com o prazo de entrega de 1 dia útil após a confirmação de pagamento.

IMPORTANTE: Verifique se seu CEP é atendido por essa opção de entrega diretamente na página do produto desejado.


Entrega Econômica – Entrega 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A opção via entrega econômica atende apenas algumas regiões da cidade de São Paulo com o prazo de entrega de 3 dia útil após a confirmação de pagamento.

IMPORTANTE: Verifique se seu CEP é atendido por essa opção de entrega diretamente na página do produto desejado.

Correios (SEDEX E PAC) – Postagem realizada 1 dia útil após confirmação do pagamento.
A opção via correios atende todo o Brasil, o prazo de entrega dependerá da opção escolhida (SEDEX OU PAC) durante o processo de compra (consultar na página do produto desejado).

Transportadora – Postagem realizada 1 dia útil após confirmação do pagamento
A opção via transportadora é um opção econômica, o prazo de entrega deve ser consultado durante o processo de compra (na página do produto desejado).

 

Entregas
Todos os pedidos da Marca Sweetie são enviados em uma embalagem personalizada.
As entregas via motoboy e entrega econômica são feitas em sacola; via correios e transportadora em caixas.


Ocorrendo insucesso na entrega o(s) produtos retornarão para o depósito central. Caso isso ocorra, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.
É de suma importância que o endereço de entrega esteja correto para que a entrega seja realizada dentro do prazo estabelecido.


RECUSA DO PRODUTO (no momento da entrega)
Se a embalagem da mercadoria enviada estiver violada no momento de entrega (danificada ou aberta), o consumidor deverá recusar o recebimento do produto e anotar o motivo da recusa no comprovante de recebimento do transportador, também orientamos que tire fotografias da embalagem recebida, na presença do entregador, como prova de danos e essas fotografias devem ser enviadas ao email atendimento@planetasweetie.com.br

Sobre a loja

A Sweetie cria e comercializa roupinhas com estilo contemporâneo feitas especialmente para bebês e crianças. Nossas peças se destacam pelo luxo, acabamento, detalhe, romantismo e conforto. Toda a coleção está disponível na nossa Loja Virtual (24h). Aos clientes que apreciam fazer compras no presencial, temos um atelier na Chácara Santo Antônio em São Paulo. Nosso WhatsApp para agendamento de horário: 11 91079 3001. Atendimento de Segunda a Sexta das 9:30h as 18h e Sábado das 10h até 14h.

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