ENTREGAS E FRETES

Promoção especial de  Frete Grátis para compras no site acima de R$ 299,00 por tempo determinado!

Apenas para os estados selecionadas abaixo:
 
São Paulo
Rio de janeiro
Brasilia
Espirito Santo
Santa Catarina
Minas Gerais
Pernambuco
Bahia
Parana
Rio Grande do sul
 

Entregas para São Paulo capital são feitas via portador, Pac ou Sedex e as entregas para outras cidades no Brasil são feitas via Pac ou Sedex.

Todas as peças vêm com o tag da Sweetie e são embaladas uma a uma e entregues para fora São Paulo/Capital (sacola personalizada da marca) e fora de São Paulo em  caixa.

Entregas via Sedex são realizadas de segunda a sexta-feira, das 14:00 ás 16hrs. Entregas realizadas via portador em São Paulo capital são realizadas de segunda a sexta-feira das 10:00 ás 16hrs. É estritamente necessário a presença de um responsável no endereço de entrega para assinar recebimento.

As entregas serão realizadas em 3 tentativas não podendo ser agendadas. Caso ocorra insucesso na entrega o(s) produtos retornarão para o depósito central. É de suma importância que o endereço de entrega esteja correto para que a entrega seja realizada dentro do prazo estabelecido. 
Caso ocorra violação, abertura da embalagem ou o produto estiver avariado, o consumidor deverá recusar o produto no momento da entrega e constatar a ocorrência entrando em contato pelo e-mail: comercial@planetasweetie.com.br para troca ou devolução. Caso o produto não esteja disponível em estoque para substituição, mas havendo previsão de reposição, o prazo para troca por avaria será de até 30 dias úteis.

A Sweetie é responsável pela encomenda até o momento de seu recebimento pelo destinatário, que se caracteriza pela assinatura do responsável que receberá a peça (caso de entrega via portador em São Paulo capital) ou pelo Aviso de Recebimento (A.R) do pacote (caso de entrega via Sedex). Após esse momento, a responsabilidade passa a ser do comprador. Não efetuamos entregas em mãos assim sua encomenda pode ser recebida por qualquer pessoa autorizada para este fim no local da entrega, passando assim esta pessoa á assumir a responsabilidade da encomenda.

Importante: Caso ocorra troca do produto por conta de algum defeito, o frete é por nossa conta. Demais tipos de troca, o frete é por conta do cliente.

Sobre a loja

A Sweetie cria e comercializa roupinhas com estilo contemporâneo feitas especialmente para bebês e crianças. Nossas peças se destacam pelo luxo, acabamento, detalhe, romantismo e conforto. NOSSA LOJA/SHOWROOM, ATENDE DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 09:30 ATÉ AS 17:45. ABRIMOS ALGUNS SÁBADOS POR MÊS (CONSULTE DATAS VIA TELEFONE)

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